售后服務
(1)技術服務及技術培訓(包括技術支持)
設備在驗收過程中,,供方提供免費操作和維護保養(yǎng)培訓,培訓也可在驗收結束后單獨進行,,需方提供場所和必要的條件,。
培訓場地:需方現(xiàn)場。
培訓標準:使需方操作人員能達到熟練掌握設備的操作程序,,并能正常維護保養(yǎng),。
供方長期提供備件和技術咨詢及維修服務,保修期外,,收費標準應合理,。另外,我公司還保證做到以下幾點:
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充分滿足客戶需求,,達到客戶滿意的目的,。
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在為用戶安裝調(diào)試設備并交付使用時,對用戶操作維修人員進行現(xiàn)場的免費技術培訓,;
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為用戶提供所需的使用,、維護咨詢,及時向用戶提供易損件和備件,;
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為用戶派出技術人員對其設備使用,、維護進行現(xiàn)場指導;
(2)質(zhì)量保證及售后服務
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設備在正常使用情況下,,設備整體免費保修壹年,。質(zhì)保期后設備維修過程中供方只收取維修成本費。
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